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2013年应城客服部年中培训圆满结束

发布日期：2013-06-22

　　本网讯 蒲志红报道 时至年中，公司各系统均不同程度的安排了学习计划，为了提高客户服务部全体员工的业务技能和职业素养，2013年6月17日下午两点半，公司最大的生产基地--应城基地的客户服务部内部培训在应城客服部经理蒲治红的主持下正式开始。
　　本次培训从6月17日下午到6月20日下午，共计3天半，在这3天半的时间里，安排了丰富的学习内容：有专业培训讲师的视频课程学习，如艾莫老师《为家请打好这份工》；还特别安排了分享学习的环节，由内部人员分别对《开云体育全站app下载的介绍及开云体育买球app下载的文化》、《方法总部问题多》、《流程学习》、《时间管理》、《新员工职业心态》、《技监课件》、《礼仪培训》及《有效沟通》8个课程做分享演讲，大家积极报名，踊跃争当讲师，确定后的讲师在繁忙的工作之余，加班加点地完善、熟悉自己的课件，力求最大限度的完成课程分享，为大家提供有用的知识。同时为了激励讲师，还设置了演讲评比的环节。
　　在接下来的培训中，8/位讲师均认真完成演讲，博得了大家的阵阵掌声，大家也在愉悦的氛围中不断吸收知识，6月20日下午，分享学习环节结束，根据讲师的表现和培训效果，现场评选出一、二、三等奖和纪念奖，并对获奖讲师进行热烈的颁奖仪式。至此，应城基地客服部2013年年中培训落下帷幕。
　　通过此次培训，大家不仅进一步了解了公司发展情况，学习了开云体育买球app下载的文化和业务知识，还分享到了成功人士和优秀员工的心得体会，成功经验。很多真实的案例让我们懂得了对待工作一定要用心。学以致用，相信大家在工作将更加积极主动，相信应城基地的客户服务部将越来越好！